Il feedback non è più solo uno strumento ma una relazione, uno scambio di informazioni ma anche di bisogni, aspettative, vissuti.

Quando parli al futuro crei occasioni di successo, nutri il senso di autoefficacia e aiuti le persone a percepirsi come luogo di contributo.

I no sono funzionali a difendere i confini, con essi ci proteggiamo dalle intrusioni. Saper dire no significa dire “Sì, e”.

Le parole sono specchio del pensiero, e le nostre parole siamo noi, sono loro che ci definiscono all’interno delle relazioni che viviamo.

Attraverso le parole che scegliamo costruiamo l’immagine che diamo di noi al mondo, per questo vale la pena scegliere parole potenti.

Allenare ogni giorno la rinuncia alle parole che ostacolano l’intensità dei nostri messaggi ci rende incisivi e nutrienti.

Le emozioni sono profondamente legate al linguaggio madre, sono accese da parole che possono far vibrare le corde della sensibilità.

Pensiamo alla rivoluzione che potremmo avere se decidessimo di sostituire la parola “devi” con una piena esposizione di un nostro bisogno.